ps4 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara platform ps4 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda terjaga pada setiap peringkat penggunaan platform.

Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

◆ Data Disulitkan dengan Piawaian Industri ◆ Maklumat Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga ◆ Hak Akses & Pemadaman Data Pengguna ◆ Cookies Boleh Dikawal oleh Pengguna ◆ Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi ◆ Data Disulitkan dengan Piawaian Industri ◆ Maklumat Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga ◆ Hak Akses & Pemadaman Data Pengguna ◆ Cookies Boleh Dikawal oleh Pengguna ◆ Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ps4, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan nama pengguna semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengenal pasti identiti anda dan mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP, dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform. Ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih anda.
Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah deposit yang dipilih seperti FPX atau e-wallet tempatan, dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh — data pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran bersijil.
Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform, termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, klik, dan pilihan tetapan. Data ini digunakan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan mengesan potensi masalah keselamatan.
Cookies dan Teknologi Penjejakan: Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenali kunjungan berulang, menyimpan keutamaan, dan menganalisa corak penggunaan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

ps4 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform. Maklumat anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti semasa log masuk.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau kemas kini dasar platform.
Menganalisa corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna.
Mematuhi keperluan undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengenali pelanggan (KYC) yang dikenakan ke atas platform.
Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, atau aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.

3. Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform ps4 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Terdapat dua jenis utama cookies yang kami gunakan:

Cookies Penting: Diperlukan untuk mengendalikan fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cookies Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu secara langsung.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda memadam, menyekat, atau diberitahu apabila cookies dihantar. Perlu diingat bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform ps4. Jika anda terus menggunakan platform ini setelah diberitahu tentang penggunaan cookies, ini dianggap sebagai persetujuan anda.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

ps4 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah perlindungan kami merangkumi:

Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan industri standard.
Penyimpanan kata laluan dalam bentuk yang telah diproses dan tidak boleh dibaca semula.
Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna untuk tujuan operasi yang sah.
Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan.

Dari segi perkongsian dengan pihak ketiga, ps4 hanya berkongsi maklumat pengguna dalam situasi yang terhad dan perlu sahaja:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran RM dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan.
Keperluan Undang-Undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu operasi platform (seperti perkhidmatan awan dan sokongan teknikal) mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

ps4 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.

5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna ps4, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dikumpulkan oleh platform kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami.
Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon dan e-mel terus melalui tetapan akaun.
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.
Hak Menarik Diri: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu, walaupun ini mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform.

Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Sokongan

ps4 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi akaun atau e-mel. Tarikh berkuat kuasa versi terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan ps4 melalui bahagian Soalan Lazim atau saluran sokongan pelanggan yang tersedia dalam platform. Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah.

Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?

Pasukan ps4 bersedia untuk membantu anda memahami hak privasi anda atau menjawab sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi. Layari bahagian FAQ kami atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda secara terus.

Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun